Вы забронировали билет и неожиданно обнаружили опечатку или даже другую фамилию на билете. Что происходит дальше?
Обратитесь к нам как можно скорее (лучше в тот же день), для этого зайдите в раздел My Trips веб-сайта чтобы подготовить запрос на внесение изменений. Сервисный агент обработает ваш запрос.
Однако полное изменение имени почти никогда не допускается. Мы также сделаем все от нас зависящее. За изменение имени, которое авиакомпания делает бесплатно, мы взимаем административный сбор в сумме €50 (или эквивалентную в национальной валюте) за каждый билет. Кроме того, авиакомпания взимает дополнительную сумму. Важно знать, что почти невозможно изменить имя на билете в выходные дни, поскольку офисы авиакомпании не работают. Передача своего билета другому лицу почти никогда не допускается.
