Расширенные условия возврата

Знаете ли вы, что вам вряд ли вернут стоимость билета, если вы больше не сможете путешествовать после бронирования из-за непредвиденного происшествия? Большинство тарифов — «ограниченный эконом-класс». Это означает, что вы не можете вносить изменения и отмены, и стоимость билета не будет возвращена.

Расширенные условия возврата позволяют вернуть 100% стоимости билета в течение 48 часов, если вам нужно отменить поездку по одной из многих перечисленных непредвиденных причин.

Причины возврата включают:

  • Инфекция COVID-19 Подробнее .
  • Неблагоприятная погода
  • Болезнь / травма
  • Экстренная помощь на дому
  • Ранее существовавшее заболевание
  • Кража документов
  • Осложнение беременности
  • Исполнение обязанностей присяжного заседателя
  • Смерть ближайших родственников
  • Вызов в суд
  • Отказ общественного транспорта
  • Вызов вооруженных сил и аварийных служб
  • Прерывание полета на пути к вашему бронированию
  • Переезд на работу
  • Механическая поломка автомобиля, указанного в вашем бронировании
  • Изменения в датах экзаменов
  • И многое другое

Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями использования здесь.

Какими преимуществами обладают «Расширенные условия возврата»?

→ просто выбрать во время бронирования авиабилета

→ просто выбрать во время бронирования авиабилета*/ *В стоимость билета входят тариф и налоги (все остальные дополнительные услуги не включены).
→ вернуть 100% стоимости билета в течение 48 часов, если вам нужно отменить поездку по одной из многих перечисленных непредвиденных причин.
Если вы хотите отменить бронирование, следуйте инструкциям, указанным в вашем электронном письме с подтверждением бронирования, или нажмите здесь.
*Если вы забронировали рейс до 16 сентября и приобрели страхование от отмены бронирования «Плюс», нажмите здесь.

Основные условия возврата

Верните стоимость* своего билета, если не сможете отправиться в поездку по состоянию здоровья.
Знаете ли вы, что в большинстве случаев вы потеряете стоимость билета, если после бронирования произойдет какое-либо непредвиденное обстоятельство, из-за которого вы не сможете улететь? Самые недорогие билеты часто обладают очень строгими условиями, которые редко позволяют поменять или вернуть такие билеты.
Но что, если вы или ваш родственник первой степени родства (родитель(-и), зарегистрированный партнер, дети) серьезно заболели или умерли? «Основные условия возврата» защищают вас от потери всех денежных средств, внесенных за билет*. Мы рекомендуем вам добавить «Основные условия возврата» при бронировании авиабилетов.
*без учета сбора за бронирование и других продуктов или дополнительных услуг.

Какими преимуществами обладают «Основные условия возврата»?

→ легко добавить при бронировании авиабилета
→ отмену бронирования можно выполнить за 24 часа до вылета в случае вашей болезни или смерти, болезни или смерти пассажиров в вашем бронировании и родственников первой степени родства
→ возможность вернуть 75% от стоимости билета* на свой счет в течение 15 дней
(* без учета сбора за бронирование и других продуктов или дополнительных услуг).

Важное примечание!

При использовании «Основных условий возврата» для оформления возврата потребуется официальная медицинская справка с печатью.
Обратите внимание, что «Основные условия возврата» можно добавить только во время бронирования. После оформления бронирования эта услуга будет не доступна для добавления. «Основные условия возврата» не подлежат отмене. Возврат денежных средств за эту услугу невозможен.
Если вы хотите отменить бронирование, человеку, оформившему бронирование, необходимо войти в «МyTrips» и выбрать опцию «Хочу отменить свое бронирование» не позднее чем за 24 часа до отправления. Вы получите подтверждение об отмене бронирования от Travelgenio.
Эти условия не распространяются на заболевания, уже имеющиеся у пассажира на момент бронирования.

Помогло ли это вам?

Связанные вопросы

Страхование билета на случай банкротства Страхование от отмены Plus Помощь в путешествии

Информация о текущем путешествии

Подробнее о текущей информации о путешествиях

Travelgenio.ru использует файлы cookie

Они необходимы по нескольким причинам. Нажатием кнопки 'All cookies' («все файлы cookie») вы соглашаетесь с нашей политикой Конфиденциальность и файлы cookie, и мы принимаем нефункциональные файлы cookie. С помощью этих нефункциональных файлов cookie Travelgenio.ru имеет возможность применить ваши предпочтения на другом сайте на основании открытых вами ранее страниц.

подробнее
Все файлы cookie Необходимые файлы cookie